Das Ultimative E-Commerce Lexikon – Die wichtigsten Begriffe erklärt

von 30.03.2024

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E-Commerce-Fachbegriffe verwirren dich? 😕

Frische hier ganz einfach dein Wissen über die wichtigsten Begriffe der Branche auf. Nutze unser Lexikon mit über 150 der am häufigsten verwendeten E-Commerce-Begriffen! Speichere dir die Seite ab, falls du Sie später nochmal brauchen solltest. 💡

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301 Redirect

Eine Methode, um eine Webseite auf eine andere URL umzuleiten, um das SEO und die Benutzererfahrung zu erhalten, wenn die originale Seite verschoben oder nicht mehr vorhanden ist.

3PL

Drittanbieter-Logistikdienstleister, die Dienstleistungen wie Lagerhaltung, Versand und Distribution für E-Commerce-Unternehmen anbieten.

404 Fehler

Ein Website-Statuscode, der anzeigt, dass der Server in der Lage war, mit der angegebenen URL zu kommunizieren, aber die spezifische Seite nicht gefunden werden konnte.

A

A-to-Z-Garantie

Ein Kundenschutzprogramm auf Amazon, das sicherstellt, dass Käufer die bestellten Produkte im versprochenen Zustand erhalten.

A/B-Test

Eine Technik, die verwendet wird, um zwei Versionen einer Webseite oder eines Elements zu vergleichen, um festzustellen, welche in Bezug auf Benutzerengagement oder Konversionen besser abschneidet.

A+ Inhalt

Erweiterter Inhalt auf Amazon-Produktseiten, der Bilder, Videos und zusätzliche Informationen enthält, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Above The Fold

Der Teil einer Webseite, der ohne Scrollen sichtbar ist, und in der Regel als wertvollster Bereich für Inhalte und Anzeigen betrachtet wird.

ACOS

Werbekosten des Umsatzes, eine Kennzahl, um die Wirksamkeit von Amazon-Werbekampagnen zu bewerten.

Affiliate-Marketing

Eine leistungsabhängige Marketingstrategie, bei der Affiliates Provisionen für die Bewerbung von Produkten oder Dienstleistungen verdienen.

Alt-Text

Eine kurze Beschreibung eines Bildes im HTML-Code, die für Barrierefreiheit und SEO-Zwecke verwendet wird.

Amazon-Partner

Ein Partnerprogramm von Amazon, das Bloggern, Content-Erstellern und Influencern ermöglicht, Geld zu verdienen, indem sie Kunden an Amazon vermitteln.

Amazon-Attribution

Ein Amazon-Dienst, der dabei hilft, die Auswirkungen externer Werbung auf die Amazon-Verkäufe zu messen.

Amazon FBA

Fulfillment by Amazon, ein Service, bei dem Amazon Produkte im Auftrag von Drittanbieter-Verkäufern lagert, verpackt und versendet.

Amazon FBM

Fulfillment by Merchant, bei dem Verkäufer ihre eigene Auftragsabwicklung auf der Amazon-Plattform durchführen.

AO V

Durchschnittlicher Bestellwert, der durchschnittliche Betrag, den Kunden in einer einzigen Transaktion ausgeben.

ASIN

Amazon Standard Identifikationsnummer, eine eindeutige Kennung für Produkte auf Amazon.

Absprungrate

Der Prozentsatz der Website-Besucher, die nach dem Anzeigen einer einzigen Seite von der Seite navigieren.

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B

Backlinks

Eingehende Links von anderen Websites zu einer bestimmten Webseite, die helfen, Autorität zu zeigen, wichtig für SEO.

Bruttogewinn

Umsatz abzüglich der Kosten der verkauften Waren (COGS), der den Gewinn eines Unternehmens vor den Betriebskosten darstellt.

Bestellvorschau

Eine Funktion, die es Kunden auf Amazon ermöglicht, den Inhalt ihrer Bestellung vor der endgültigen Bestätigung zu überprüfen.

Bestellnummer

Ein von einem Käufer an einen Verkäufer ausgestelltes Dokument, um einen Einkauf von Waren zu initiieren.

BOFU

Bottom Of The Funnel, die Phase der Customer Journey, in der potenzielle Kunden kurz davor stehen, eine Kaufentscheidung zu treffen.

Branding

Der Prozess der Schaffung und Aufrechterhaltung der Identität, des Bildes und des Rufes einer Marke.

BSR

Best Sellers Rank, ein Bewertungssystem, das auf Amazon verwendet wird, um die Beliebtheit eines Produkts innerhalb seiner Kategorie anzuzeigen.

Buy Box

Der Bereich auf einer Amazon-Produktdetailseite, der es Kunden ermöglicht, das Produkt in ihren Warenkorb zu legen.

Bestandsmanagement

Der Prozess der Verfolgung und Kontrolle des Warenbestands eines Unternehmens, um Lagerbestände aufrechtzuerhalten.

C

CAC

Kundenakquisitionskosten. Die Kosten, die mit der Gewinnung eines neuen Kunden verbunden sind, normalerweise in Bezug auf kostenpflichtige Kanäle wie Facebook-Anzeigen.

CBM

Kubikmeter, eine Maßeinheit für das Volumen von Gütern in Versand und Logistik, oft als Maß für die Preiskalkulation von Sendungen verwendet.

CLV

Kundenlebenszeitwert, der prognostizierte Gesamtumsatz, den ein Kunde während seiner Lebensdauer als Kunde generieren soll.

COGS

Kosten der verkauften Waren, die direkten Kosten, die mit der Herstellung oder dem Kauf von Produkten für den Verkauf verbunden sind, einschließlich Frachtkosten.

CPM

Kosten pro Tausend, die Kosten von 1.000 Impressionen für Online-Werbung.

CRO

Conversion Rate Optimization, die Praxis der Verbesserung des Prozentsatzes von Besuchern, die eine gewünschte Aktion auf einer Website abschließen.

Cross Selling

Das Angebot von ergänzenden oder verwandten Produkten an Kunden während des Kaufprozesses.

Crowdfunding

Eine Methode zur Kapitalbeschaffung durch Sammeln kleiner Geldbeträge von einer großen Anzahl von Menschen, oft online.

CTR

Click-Through-Rate, der Prozentsatz der Benutzer, die auf einen Link oder eine Anzeige klicken, nachdem sie ihn gesehen haben.

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D

DDP

Geliefert verzollt, ein Incoterm, der anzeigt, dass der Verkäufer für alle Kosten und Risiken verantwortlich ist, bis die Waren an den Käufer geliefert werden.

Downsell

Anbieten eines günstigeren oder alternativen Produkts an einen Kunden, der ursprünglich eine teurere Option abgelehnt hat.

Dropshipping

Ein Geschäftsmodell, bei dem Einzelhändler Kundenaufträge erfüllen, indem sie Produkte von Großhändlern kaufen, die direkt an den Kunden versenden.

Drittanbieter

Ein Verkäufer, der Produkte auf einer Plattform oder in einem Marktplatz verkauft, auf dem er nicht der Hersteller ist.

E

EAN

Europäische Artikelnummer, eine eindeutige Produktkennung, die in Europa verwendet wird.

EBITDA

Ergebnis vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisation, eine Kennzahl für die Betriebsleistung eines Unternehmens und den potenziellen Verkaufswert.

E-Mail-Automatisierung

Die Verwendung automatisierter E-Mail-Marketing-Workflows zum Versenden gezielter Nachrichten basierend auf Benutzeraktionen.

E-Mail-Marketing

Eine Marketingstrategie, die darin besteht, Werbebotschaften an eine Gruppe von Empfängern per E-Mail zu senden.

Engagementrate

Ein Maß dafür, wie Benutzer mit Online-Inhalten interagieren, wie zum Beispiel Social-Media-Beiträgen oder E-Mail-Kampagnen.

Einzelhandelsarbitrage

Die Praxis, Produkte in Einzelhandelsgeschäften zu kaufen und sie dann – in der Regel auf Amazon – mit Gewinn weiterzuverkaufen.

EXW

Ab Werk, ein Incoterm, der anzeigt, dass der Käufer für alle Kosten und Risiken ab Werk des Verkäufers verantwortlich ist.

F

Facettierte Navigation

Ein Website-Feature, das es Benutzern ermöglicht, Suchergebnisse nach verschiedenen Kriterien zu filtern und zu verfeinern.

Favicon

Ein kleines Symbol, das in der Adressleiste oder Registerkarte eines Webbrowsers angezeigt wird und eine Website repräsentiert.

FCL

Full Container Load, eine Sendung, die einen ganzen Frachtcontainer füllt. Kosteneffizient für Marken mit großem Volumen.

FNSKU

Fulfillment Network Stock Keeping Unit, eine eindeutige Kennung für Produkte, die in Amazon-Fulfillment-Zentren gelagert sind.

FOB

Free On Board, ein Incoterm, der anzeigt, dass der Käufer für die Ware verantwortlich ist, nachdem sie auf das Schiff geladen wurde.

Fulfillment-Center

Ein Einrichtung, in der Produkte gelagert, ausgewählt, verpackt und an Kunden versandt werden.

Frachtbrief

Ein Vertrag zwischen Versender, Frachtführer und Empfänger, der angibt, welche Waren versendet werden, von wo aus und wohin sie gehen.

G

Google Ads

Eine Werbeplattform von Google für die Schaltung von Pay-per-Click- (PPC) und Display-Anzeigen.

Google Analytics

Ein Web-Analyse-Service von Google, der den Website-Traffic und das Benutzerverhalten verfolgt und Berichte darüber erstattet.

GST

Goods and Services Tax, eine Verbrauchssteuer, die in einigen Ländern auf die Lieferung von Waren und Dienstleistungen erhoben wird, z.B. Kanada & Australien.

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H

Headless E-Commerce

Trennung des Frontends und Backends einer Website, um eine größere Flexibilität bei Design und Entwicklung zu ermöglichen.

Hijacker

Unbefugte Verkäufer, die die Kontrolle über Amazon-Produktlisten übernehmen.

HS-Code

Harmonized System Code, eine standardisierte numerische Methode zur Klassifizierung von Produkten für Zoll- und Handelszwecke.

HTML

Hypertext Markup Language, die Standardsprache zur Erstellung von Webseiten.

HTTPS

Hypertext Transfer Protocol Secure, eine sichere Version von HTTP, die für sicheren Datentransfer im Internet verwendet wird.

I

Impression

Die Anzahl der Male, die eine Anzeige oder ein Stück Inhalt Benutzern angezeigt wird.

Incoterms

International Commercial Terms, eine Reihe standardisierter internationaler Handelsbedingungen, die die Hauptverantwortlichkeiten zwischen Käufer und Verkäufer definieren.

Influencer-Marketing

Zusammenarbeit mit Personen mit einer bedeutenden Online-Anhängerschaft, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben.

Infografik

Visuelle Darstellungen von Informationen oder Daten, die häufig verwendet werden, um Merkmale und Vorteile in Produktbildern darzustellen.

J

JavaScript

Eine Programmiersprache, die häufig für Webentwicklung und die Hinzufügung von Interaktivität zu Websites verwendet wird.

K

Keyword-Stuffing

Eine Praxis die früher von einigen Webseitenbetreibern genutzt wurde, um Schlüsselwörter auf einer Webseite oder Amazon-Liste übermäßig zu verwenden, um Suchmaschinenrankings zu manipulieren.

Käuferpersona

Eine halbfiktive Darstellung eines idealen Kunden basierend auf Marktforschung und Daten.

Kundenreise

Der gesamte Prozess, den ein Kunde von der ersten Aufmerksamkeit bis zum Kauf und darüber hinaus durchläuft.

Kundensegmentierung

Die Praxis, Kunden in kleinere, spezifischere Gruppen für Marketingzwecke zu unterteilen.

Kundenbindungsprogramm

Eine strukturierte Marketingstrategie, die Kunden für wiederholte Käufe und Markentreue belohnt.

Konversionsrate

Der Prozentsatz der Website-Besucher, die eine gewünschte Aktion durchführen, wie z. B. einen Kauf tätigen oder sich für einen Newsletter anmelden. Kann als CVR abgekürzt werden.

L

Landingpage

Eine spezifische Webseite, die für eine gezielte Marketingkampagne oder Handlungsaufforderung konzipiert ist.

LCL

Less than Container Load, eine Sendung, die keinen ganzen Frachtcontainer füllt.

Linkaufbau

Der Prozess des Erwerbs von Links für Ihre Website, um deren Autorität zu zeigen und ihr Suchmaschinenranking zu verbessern.

Longtail-Keywords

Längere und spezifischere Suchbegriffe, die typischerweise weniger Wettbewerb haben.

Lookalike-Zielgruppen

Benutzerdefinierte Zielgruppensegmente, die erstellt wurden, um den Merkmalen einer bestehenden Kunden gruppe zu ähneln.

LTL

Less Than Truckload, eine Sendung, die keinen ganzen LKW benötigt, sondern Platz mit anderen Frachtgütern teilt.

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M

Marge

Der Unterschied zwischen den Kosten eines Produkts und seinem Verkaufspreis, der den Gewinn eines Unternehmens repräsentiert. Auch als Gewinnmarge bezeichnet.

Merchant Of Record (Eingetragener Händler)

Ein Unternehmen oder eine Person, die befugt ist als Wiederverkäufer im Namen eines Unternehmens zu handeln und Produkte an den Endverbraucher zu vertreiben. 

Mobiles E-Commerce

Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über mobile Geräte wie Smartphones und Tablets.

MOFU

Mitte des Trichters, die Phase der Customer Journey, in der potenzielle Kunden Optionen bewerten.

MOQ

Mindestbestellmenge, die niedrigste Menge an Produkten, die ein Lieferant oder Hersteller verkaufen möchte.

Markenbekanntheit

Das Maß an Anerkennung und Bekanntheit, das eine Marke bei ihrer Zielgruppe hat.

Markenloyalität

Die Tendenz von Kunden, wiederholt Produkte einer bestimmten Marke zu wählen und zu kaufen.

Marken-Referral-Bonus

Ein Amazon-Programm, das Marken, die Verkäufe über externe Traffic-Quellen generieren, mit einem Rabatt auf Gebühren belohnt.

Markenregistrierung

Ein Programm auf Amazon, das Markeninhabern hilft, ihr geistiges Eigentum zu schützen und ihre Produktlisten zu kontrollieren.

N

Nettogewinn

Der Gesamtgewinn, den ein Unternehmen nach allen Ausgaben, einschließlich Betriebskosten, Steuern und Zinsen, erzielt.

Nexus

Die Verbindung oder Präsenz, die dazu führen kann, dass ein Unternehmen Umsatzsteuer in einer bestimmten Gerichtsbarkeit erheben und abführen muss.

O

Off-Page-Optimierung

SEO-Praktiken, die darauf abzielen, die Autorität und Relevanz einer Website durch externe Faktoren zu verbessern.

Omnichannel

Die Präsenz auf mehreren Vertriebs- und Marketingkanälen, um die Sichtbarkeit zu maximieren und den Umsatz zu steigern.

On-Page-Optimierung

SEO-Praktiken, bei denen einzelne Webseiten optimiert werden, um das Ranking in Suchmaschinen zu verbessern.

Online-Arbitrage

Die Praxis, Produkte online zu einem niedrigeren Preis zu kaufen und sie dann – in der Regel auf Amazon – zu einem höheren Preis weiterzuverkaufen.

Open Rate

Der Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die eine E-Mail öffnen und anzeigen, eine wichtige Metrik für die E-Mail-Zustellung.

Organisches Marketing

Die Bewerbung eines Produkts oder einer Dienstleistung über nicht bezahlte Kanäle wie Content-Marketing und Social Media.

Outsourcing

Die Beauftragung externer Unternehmen oder Personen mit der Durchführung bestimmter Aufgaben oder Dienstleistungen für ein Unternehmen.

P

Parent- / Child-Liste

Eine Struktur, die von Amazon verwendet wird, um Variationen eines Produkts unter einer einzigen Produkt-Detailseite zu gruppieren.

Patent

Ein rechtliches Dokument, das einem Erfinder für einen bestimmten Zeitraum exklusive Rechte an seiner Erfindung gewährt.

Pixel

Ein kleines Stück Code, das das Nutzerverhalten verfolgt und Daten für Online-Werbung und -Analyse bereitstellt.

POS

Point of Sale, der Ort, an dem eine Transaktion abgeschlossen und die Zahlung geleistet wird.

PPC

Pay-per-Click, ein Online-Werbe-Modell, bei dem Werbetreibende eine Gebühr zahlen, wenn ihre Anzeige geklickt wird.

Private Label

Eine Markenstrategie, bei der ein Unternehmen Produkte unter eigenem Markennamen verkauft, sie aber von einem Hersteller bezieht.

Produktbündelung

Angebot mehrerer Produkte oder Dienstleistungen zusammen als Paket zu einem reduzierten Preis.

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Q

QA

Qualitätssicherung, der Prozess zur Sicherstellung der Qualität und Zuverlässigkeit von Produkten vor dem Versand durch einen Hersteller.

QR-Code

Quick Response Code, ein zweidimensionaler Barcode, der verschiedene Arten von Daten speichern kann und oft verwendet wird, um Kunden auf eine Website zu leiten.

R

Retargeting

Anzeigen für Benutzer anzeigen, die zuvor eine Website besucht oder mit einer Marke interagiert haben.

Rückgaberichtlinie

Die Richtlinie eines Unternehmens zur Abwicklung von Produktretouren, einschließlich Bedingungen und Verfahren.

Rückbuchungen

Ein Streitverfahren, das von einem Kreditkarteninhaber eingeleitet wird, um eine Transaktion rückgängig zu machen, die seiner Meinung nach nicht seinen Erwartungen entspricht.

ROAS

Return on Ad Spend, eine Metrik zur Messung der Effektivität von Werbekampagnen. Berechnet durch Umsatz geteilt durch Werbeausgaben.

ROE

Return on Equity, eine Kennzahl, die die Rentabilität eines Unternehmens im Verhältnis zum Eigenkapital misst.

ROI

Return on Investment, eine Kennzahl, die die Rentabilität einer Investition im Verhältnis zu den Kosten misst.

S

SaaS

Software as a Service, ein Bereitstellungsmodell, bei dem Software über das Internet bereitgestellt wird und Benutzer für die Nutzung bezahlen.

Spediteur

Ein Unternehmen, das den Transport und die Logistik von Waren für Importeure und Exporteure verwaltet.

SKU

Stock Keeping Unit, eine eindeutige Kennung für ein Produkt, die es einem Unternehmen ermöglicht, den Bestand zu verfolgen und zu verwalten.

SEO

Search Engine Optimization, die Praxis der Optimierung von Webseiten, um ein höheres Ranking in den Suchergebnissen zu erzielen.

SERP

Search Engine Results Page, die Seite, die Suchmaschinen wie Google anzeigen, wenn ein Benutzer eine Suchanfrage eingibt.

Share of Voice

Ein Marketingkennwert, der den Prozentsatz der Sichtbarkeit einer Marke oder eines Produkts im Vergleich zu ihren Konkurrenten misst.

Shortlist

Eine begrenzte Auswahl von Produkten oder Dienstleistungen, die von einem Kunden in Betracht gezogen werden.

Sichtbarkeit

Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Produkt oder eine Webseite in den Suchergebnissen oder auf einer E-Commerce-Plattform gefunden wird.

Site Speed

Die Geschwindigkeit, mit der eine Website geladen wird, ein wichtiger Faktor für Benutzererfahrung und SEO.

Skalierbarkeit

Die Fähigkeit eines Systems, mit wachsender Arbeitslast oder Benutzerzahl umzugehen, ohne dass die Leistung beeinträchtigt wird.

Soziale Bestätigung

Die Tendenz von Menschen, das Verhalten anderer zu imitieren, insbesondere in unbekannten oder unsicheren Situationen.

Soziale Medien

Webbasierte Plattformen, die es Benutzern ermöglichen, Inhalte zu teilen, zu erstellen und zu verbreiten sowie miteinander zu interagieren.

Soft-Bundle

Ein Angebot, bei dem zwei oder mehr Produkte als Paket zu einem reduzierten Preis verkauft werden.

Sourcing

Der Prozess des Findens, Auswählens und Kaufens von Produkten oder Dienstleistungen, oft in Bezug auf den globalen Handel.

Spitzenzeit

Die Zeiten, in denen der Traffic auf einer Website oder in einem Geschäft am höchsten ist, oft in Bezug auf Werbung oder Marketingkampagnen.

SQS

Seller Questionnaire Service, ein Service von Amazon, der potenziellen Verkäufern hilft, die Anforderungen für den Verkauf auf der Plattform zu verstehen.

Schlüsselwörter

Spezifische Wörter oder Phrasen, die in Suchmaschinen verwendet werden, um relevante Inhalte zu finden.

T

Tagging

Die Praxis, Markierungen oder Etiketten zu verwenden, um Inhalte oder Elemente auf einer Website zu kategorisieren oder zu organisieren.

Tob-Warenkorb

Die Art von Warenkorb, die Kunden zusammenstellen, aber nie kaufen, eine wichtige Metrik für das Verlassen von Einkaufswagen.

TOFU

Oberteil des Trichters, die Phase der Customer Journey, in der potenzielle Kunden entdecken und sich bewusst werden.

Transaktions-E-Mails

Automatisch generierte E-Mails, die an Kunden gesendet werden, um Transaktionsbestätigungen, Versandbenachrichtigungen usw. zu senden.

Trichter

Eine visuelle Darstellung der Customer Journey, die die Phasen von der ersten Wahrnehmung bis zur Konversion darstellt.

U

UGC

User Generated Content, Inhalte, die von Benutzern oder Kunden erstellt werden, oft in Form von Bewertungen, Kommentaren oder Social-Media-Beiträgen.

USP

Einzigartiges Verkaufsargument, die einzigartigen Merkmale oder Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung, die es von anderen unterscheiden.

UX

Benutzererfahrung, die Gesamtheit der Eindrücke und Interaktionen eines Benutzers mit einer Website oder Anwendung.

Umsatzsteuer

Eine Verbrauchssteuer, die auf den Verkauf von Waren und Dienstleistungen erhoben wird, normalerweise von der Regierung.

UPC

Universelle Produktkennung, ein globaler Standard für die Kennzeichnung von Produkten.

URL

Uniform Resource Locator, eine Webadresse, die die Adresse einer bestimmten Ressource im Internet angibt.

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V

VPN

Virtual Private Network, ein privates Netzwerk, das über ein öffentliches Netzwerk wie das Internet verbunden ist und die Daten verschlüsselt.

Verpackungsdesign

Die Gestaltung von Verpackungen, um Produkte zu schützen, anzusprechen und zu vermarkten.

Verpackungsmaterial

Materialien, die zum Schutz und zur Präsentation von Produkten während des Transports und im Verkaufsregal verwendet werden.

Vertriebskanal

Ein Mittel, über das Produkte oder Dienstleistungen an Kunden verkauft werden, wie z.B. Einzelhandelsgeschäfte oder E-Commerce-Websites.

Vertriebsstrategie

Ein Plan oder Ansatz zur Vermarktung und zum Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an Kunden.

Virales Marketing

Eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, die Verbreitung von Informationen über Mundpropaganda oder soziale Medien zu fördern.

Virtuelles Lager

Ein Konzept, bei dem Produkte auf einer Website angezeigt werden, aber tatsächlich erst bei Bestellung vom Lieferanten oder Hersteller beschafft werden.

Volumenrabatt

Ein Rabatt, der Kunden gewährt wird, wenn sie Produkte in großen Mengen kaufen.

Verlassener Warenkorb

Wenn ein potenzieller Kunde Artikel in seinen Online-Warenkorb legt, aber den Kauf nicht abschließt.

W

Warenkorb

Ein virtueller Korb oder Behälter auf einer E-Commerce-Website, in dem Kunden Artikel sammeln, die sie kaufen möchten.

Warenkorbabbruch

Wenn ein Kunde Artikel in seinen Warenkorb legt, den Kauf jedoch nicht abschließt, eine wichtige Metrik für die Conversion-Optimierung.

Warenwirtschaftssystem

Software oder Technologie, die zur Verwaltung von Lagerbeständen, Bestellungen und anderen Aspekten der Lieferkette verwendet wird.

Webinar

Ein Seminar, das online abgehalten wird, oft in Form von Präsentationen, Diskussionen oder Schulungen.

Website-Navigation

Die Struktur und das Layout einer Website, die es Benutzern ermöglichen, verschiedene Seiten und Abschnitte zu finden und zu durchsuchen.

Weiterleitung

Die Umleitung von einer URL zu einer anderen, oft für Aktualisierungen, Konsolidierungen oder geografische Weiterleitungen.

Widget

Ein kleines Anwendungsprogramm oder eine grafische Darstellung, die bestimmte Funktionen auf einer Website bereitstellt, wie z.B. Wetterupdates oder soziale Medien.

WooCommerce

Eine Open-Source-E-Commerce-Plattform, die auf WordPress läuft und es Nutzern ermöglicht, Online-Shops zu erstellen.

Working Capital

Das Betriebskapital eines Unternehmens, definiert als die Differenz zwischen kurzfristigen Vermögenswerten und kurzfristigen Verbindlichkeiten.

X

XML

Extensible Markup Language, eine Auszeichnungssprache zur Darstellung hierarchischer Datenstrukturen in Form von Textdokumenten.

Y

Yield Management

Ein Konzept des Revenue Managements, das darauf abzielt, den Gewinn durch die Anpassung von Preisen auf der Grundlage von Angebot und Nachfrage zu maximieren.

Z

Zolltarifnummer

Eine Nummer, die von Zollbehörden verwendet wird, um Waren zu klassifizieren und Zölle und Steuern festzulegen.

Zuordnungsmodell

Eine Regel oder Methode, um die Gutschrift für eine Konversion verschiedenen Touchpoints in der Customer Journey zuzuweisen.

Zielgruppe

Eine Gruppe von Personen, die als potenzielle Käufer oder Nutzer eines Produkts oder einer Dienstleistung angesehen werden.

Zahlungsauslöser

Eine Funktion, die es Kunden ermöglicht, mit einem Klick auf eine Anzeige oder einen Link eine Zahlung auszulösen.

Zahlungsgateway

Ein Dienst, der Online-Zahlungen auf E-Commerce-Websites autorisiert und verarbeitet.

Zone of Proximal Development (ZPD)

Ein Konzept aus der Entwicklungspsychologie, das den Bereich zwischen dem aktuellen Entwicklungsstand eines Lernenden und seinem potenziellen Entwicklungsstand beschreibt.

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Onlinekurs Ansehen
Mila Petrov

Mila Petrov

Autorin

Mila Petrov ist Expertin im Bereich E-Commerce und Marketing mit langjähriger Erfahrung. Mit ihrem umfassenden Verständnis für Strategien in der Produktentwicklung, Branding und Kundengewinnung hat sie schon unzähligen Unternehmen geholfen, zu wachsen und zu florieren.

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